Mapeamento de
Processos
Como o Mapeamento pode
potencializar seu negócio
Sim,
sua empresa
pode ser mais
eficiente.
Podemos melhorar os processos
para reduzir os custos, evitar o
retrabalho os erros e o
desperdício.
É para isso que
utilizamos o
Mapeamento de
Processos.
Tudo isso sem deixar de
entregar a qualidade que seus
clientes merecem
Sim,
sua empresa
pode ser mais
eficiente.
Podemos melhorar os processos
para reduzir os custos, evitar o
retrabalho os erros e o
desperdício.
É para isso que
utilizamos o
Mapeamento de
Processos.
Tudo isso sem deixar de
entregar a qualidade que seus
clientes merecem.
O QUE É UM
Todas as atividades que as pessoas realizam nas empresas são processos.
PROCESSO?
Processos são as tarefas, ou fluxos de trabalho que se relacionam e que seguem uma sequência lógica do início até o fim, e geram resultados com valor agregado para os clientes.
O QUE É O MAPEAMENTO DE PROCESSOS
O mapeamento de processos é uma forma de padronizar as rotinas de trabalho e identificar oportunidades de melhorias nos processos de negócio da empresa, gerando mais produtividade e qualidade.
PADRONIZAÇÃO
MELHORIA
QUALIDADE
POR QUE MAPEAR
Não se gerencia o que não se mede,
não se mede o que não se define,
não se define o que não se entende,
e não há sucesso no que não se gerencia.
Willian Edwards Deming
Com o mapeamento, a empresa terá uma rotina de trabalho otimizada, padronizada e documentada, descrita de forma clara e objetiva como um passo a passo indicando como ela deve ser executada e acompanhada para que se obtenha os melhores resultados possíveis, nos quesitos de qualidade, produtividade e resultados.
COMO O MAPEAMENTO PODE POTENCIALIZAR O SEU NEGÓCIO?
Eliminação do Retrabalho
Processos otimizados geram fluxos de trabalho mais eficientes e sem erros, entre todos os departamentos.
Maior Produtividade e Qualidade
Todos entendem claramente quais são as suas tarefas e responsabilidades e como devem realizá-las.
Redução de
Custos
Ao eliminar as falhas, gargalos e desperdícios, a empresa torna-se mais produtiva, resultando na redução de custos.
Aumento do Lucro
Uma empresa mais produtiva e com custos reduzidos torna-se mais lucrativa e preparada para planejar e investir no seu crescimento.
Ciclo Constante de Crescimento
Os indicadores permitem monitorar os resultados, realizando os ajustes necessários, para a melhoria contínua.
ETAPAS DO
O primeiro passo é conhecer os processos da empresa e o seu grau de importância para o negócio. Assim, é possível priorizar o mapeamento daqueles que agregam mais valor para os clientes.
Um dos fatores cruciais para o sucesso do Mapeamento é a escolha de uma equipe de trabalho comprometida, e que conheça a fundo os processos.
O Mapeamento do Processo atual (AS IS) vai descrever a forma como a empresa funciona hoje, como uma fotografia do seu estado atual.
A análise do processo atual vai identificar as oportunidades de melhoria, para que se possa eliminar as falhas e otimizar o processo, sempre com foco nas necessidades do cliente.
O processo otimizado vai gerar o novo modelo ideal do processo, que é a representação final, clara e objetiva, do passo a passo de como ele deverá ser executado daqui para frente.
Agora, o novo processo será devidamente documentado, na forma de manuais que descrevam para os colaboradores, tanto os atuais como os recém contratados, exatamente como cada tarefa deve ser executada.
Finalmente, temos o acompanhamento do processo. São criados os indicadores de desempenho, que permitirão aos gestores saber se o desempenho das equipes está de acordo com aos resultados e metas esperados.
Uma vez que se torna possível realizar o acompanhamento constante dos processos e seus resultados, eles podem ser periodicamente revistos e reajustados, buscando sempre a melhoria contínua.
MAPEAMENTO
Whatsapp: (65) 98133-0460
E-mail: carlos@gpron.com.br
Endereço: Av. Tancredo de Almeida Neves, 675 – Jardim Petropolis, Cuiabá – MT